星巴克零容忍标准

星巴克作为全球顶级咖啡连锁店，基本上世界的每一个角落都能发现星巴克的身影，因此，它对供应商的管理有自己独特的要求，一旦违反其零容项，供应商将可能和星巴克失去合作。下面由麦斯宇顾问对星巴克的零容忍标准做如下详细的介绍

所谓零容忍标准：指一旦供应商违反了以下条款，即将终止合作

一、透明度的问题

（1）绝对的透明度：作为星巴克的合作伙伴，星巴克要求其供应商必须如实相告所有为星巴克生产产品的工厂名称、工厂所在地点和工厂所属情况，以及分包商使用的情况。

（2）禁止贿赂：所有的供应商不允许对星巴克员工或者星巴克指定的第三方审核机构进行金钱或礼物的贿赂，从而达到某种商业诉求。

（3）使用分包商：所有和星巴克合作的供应商，未经星巴克批准，不能使用分包，如果使用分包，必须获得星巴克的官方授权批准。

二、承诺持续改进：星巴克要求和期望所有供应商能够持续改进并付诸于整改行动过程中，如果不持续改进，将失去和星巴克的合作机会。

三、禁止使用童工：

任何供应商，无论在什么情况下，禁止雇用年龄小于15周岁或者低于法定工作年龄的人员。

四、禁止强迫劳动：严禁改变工人的意愿，非工人主观行为的工作环境，比如：以惩罚、威胁等手段来强迫工人工作。

（1）自愿工作：工人工作必须是资源，不能强迫其劳动或者强迫加班。

（2）禁止使用债务劳工和监狱劳工：员工的雇佣，不能以债务的形式来抵债工作，且工厂不得使用监狱工或者将产品外发到监狱。

（3）禁止扣押证件：工厂不能以任何理由和借口保管员工的身份证、护照、户口本等证件

（4）限制人身自由：工厂不允许对所雇佣员工在工作时间离开工厂进行人身限制。

（5）押金：工厂不允许员工缴纳高出其月薪1.5倍的押金作为抵押。

五、 工资支付：

（1）达到最低工资：所有员工（包括计件工，实习生和临时工）工作应达到法定规定的最低工资。

（2）及时支付工资：工人必须在提供劳动服务周期的45天内收到货币形式的报酬。

（3）保留文件：保留至少一年的工资支付记录。

六、 身体/性虐待和性骚扰：供应商不得允许或使用任何形式的身体或者精神上的惩罚措施，包括言语辱骂和性骚扰。

七. 拒绝评估：所有星巴克的供应商供应商必须允许星巴克或星巴克批准的第三方在通知和不通知的情况下，审核工厂的资料以及所有厂区范围，包括对员工的私密访谈，不允许拒绝。

八. 环境影响：供应商/工厂的生产活动，不会对周边环境引起重大的污染问题或者直接和间接的环境破坏。

九. 生命安全：供应商/工厂不存在直接和立即造成所雇佣员工危害的重大健康与安全问题。（如生产区域没有第二出口，没有报警系统，逃生通道堵塞，安全出口被阻，安全出口上锁也不能逃生，有危险的电源线，不安全操作结构，员工及生产机器设备没有任何保护装置）